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Mentions légales

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), les informations suivantes sont portées à la connaissance des utilisateurs du site https://tickserv.com.

Éditeur du site

Le site tickserv.com est édité par :

  • Dénomination sociale : GONOTECH
  • Forme juridique : EURL (société à responsabilité limitée à associé unique) au capital de 1 000 €
  • Siège social : 54 rue Paul Lafargue, 69100 Villeurbanne, France
  • Immatriculation : RCS Lyon 939 404 695 — SIRET (siège) 939 404 695 00016
  • N° TVA intracommunautaire : FR56939404695
  • Courriel : support@tickserv.com
  • Téléphone : 06 36 23 17 61 (depuis l'étranger : +33 6 36 23 17 61) — numéro non surtaxé, appel au tarif habituel de votre opérateur
  • Directeur de la publication : Timothée Gonnet (gérant)

Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Les serveurs de jeu commandés par les utilisateurs sont exécutés sur l'infrastructure cloud de Hetzner Online GmbH (datacentres en Allemagne et en Finlande), d'OVHcloud / OVH SAS (datacentres en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Pologne, en Italie et au Canada — Québec), de Gcore / G-Core Labs S.A. (datacentre en Allemagne), de NODED.CLOUD / X ZONE IT SRL (datacentres aux Pays-Bas, en Roumanie et en Allemagne), de HostVDS / CGI Global Limited (Hong Kong ; datacentres en France et en Lettonie) et de PidginHost / Pidgin Host S.R.L. (datacentre en Roumanie). La localisation est choisie par l'utilisateur au moment de la création de son serveur ; en cas d'indisponibilité, le serveur est démarré dans un autre datacentre du même continent.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (structure, textes, marque « TickServ », logos, éléments graphiques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété de GONOTECH ou de ses partenaires. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite. Les marques et contenus de jeux tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Données personnelles

Les traitements de données à caractère personnel réalisés dans le cadre du service sont décrits dans la Politique de confidentialité. Vous y disposez de l'ensemble de vos droits (accès, rectification, effacement, etc.).

Conditions de vente et médiation

Les conditions de vente du service figurent dans les Conditions Générales de Vente.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Courriel : litiges@cm2c.net

Contact

Pour toute question relative au site : support@tickserv.com ou 06 36 23 17 61 (depuis l'étranger : +33 6 36 23 17 61), numéro non surtaxé.

Merci de privilégier le courriel : il permet de joindre les éléments utiles au traitement de la demande (identifiant du serveur, capture d'écran, extrait de journal), il conserve une trace écrite de l'échange — et une réclamation adressée par écrit est la condition préalable à la saisine du médiateur (ci-dessus). Le téléphone reste à votre disposition pour les demandes qui s'y prêtent.